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花近3万元丰胸无效欲退款遭拒 太平洋商厦“泰国圣荷”被投诉
作者:佚名    文章来源:大江网-新法制报    点击数:533    更新时间:2013/5/23
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  报道:花了近3万元在太平洋商厦8楼的“泰国圣荷”会所丰胸,胸围却没有变化,这让南昌市民李丽(化名)有些恼火。该会所没有与顾客签订任何形式的书面协议,也没有开具正规发票。至于会所究竟给李丽提供了哪些产品和服务,就连该会所负责人高萍自己也没法说清。

  记者在太平洋商厦八楼的“泰国圣荷”会所采访

  ◎顾客 花了近3万丰胸没效果

  李丽告诉记者,去年8月底,她在太平洋商厦8楼的“泰国圣荷”前店长的劝说下,购买了1.6万元的“泰国圣荷美胸精华霜”产品。李丽告诉记者,当时的店长承诺“会长大,会紧致”。然而,近3个月的时间过去,坚持每天前往会所接受按摩服务的李丽却发现,她的胸围没有发生任何变化。这时,会所负责人又向她推荐起了其他产品,称精华霜要配着其他产品一起才有用。于是,李丽又花费1万余元购买“火疗”服务。经过两个多月的“火疗”,李丽的胸围依旧没有任何变化。

  起初,该会所以“新来小姑娘手法不好”为由搪塞。此后,多次换人也没有任何效果。今年3月中旬,她找到“泰国圣荷丰胸”会所,要求对方退款。“负责人又推荐我免费做仪器理疗,”听到这话,李丽坐不住了。“自从我进门,就不停地推荐产品,一点效果都没有,这不是骗人吗?”

   ◎回应 丰胸效果因人而异

  为了证实李丽的说法,记者陪同她来到位于中山路太平洋商务大厦810室的“泰国圣荷”会所。

  记者调查后发现,该会所工商营业执照登记名称为“南昌市东湖区海兰轩美容生活会馆”,法定代表人为“高萍”,个体经营范围为美容。而据高萍介绍,接待李丽并提供服务的店长已经离开了。“她是原来的店长,东西都是她卖的,顾客也是在她手上买的产品。”

  对于顾客反映丰胸无效一事,高萍解释称,丰胸效果因人而异,无法保证每一位顾客使用后见效,他们只能保证产品对人体无害。而对于前店长承诺效果一事,其称,不在自己手上办理,无法求证。

  记者注意到,虽然顾客消费金额高达近3万元,可是该会所没有与顾客签订任何形式的书面协议。此外,该店也没有开具发票,惟一的收据上只有个人签名却无公章。然而,“泰国圣荷”会所究竟给李丽提供了哪些产品和服务,承诺了什么样的功效,就连高萍自己也没法说清。

  ◎提醒 接受服务前先签协议

  采访中,记者注意到,“泰国圣荷”会所提供给李丽的丰胸产品大多为外文包装,无法找到中文标示。对此,高萍的回答是:“这个不是我做的,要找就去找做的厂家去。”无奈之下,李丽只好向南昌市12315投诉举报中心求助。然而,由于李丽无法提供相关书面协议及消费凭据,“泰国圣荷”会所所在辖区的东湖区工商局建德观工商分局表示,目前“无法调解”。

  记者昨日在网上看到,“泰国圣荷”会所关于丰胸功效的广告仍在部分团购网站上发布。对此,西湖区消协秘书长郝景宜表示,消费者在接受服务前应当与商家签订协议,对涉及产品、服务名称、型号、功效等项目进行书面确认。若商家口头作出无效退款承诺的,还可要求其在协议书上予以明确。

 

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