端午节临近，许多白领又摩拳擦掌准备去海外血拼一翻，然而，国外大品牌也未必真的是价高货必好。近日，北京的牛女士就十分堵心，在关岛购物买名牌包包，不仅差点被多收钱，回国一看竟然包包两侧开胶，与凯特?丝蓓总部反映问题，对方竟让牛女士自行解决。

　　春节时，牛女士前往关岛旅游，在岛上免税店购买了凯特?丝蓓的包包，付款之后，牛女士检查了一下包包拉链，觉得没有问题就收入行李中。

　　之后，牛女士又前往了与免税店一街之隔的凯特?丝蓓专卖店，意外的发现已买的包包比专卖店多了27美金，“这些名牌包包，在全美都是统一价格，多收了27美金太不应该了”，牛女士找到之前购买包包的柜台，菲律宾籍的销售人员为牛女士办理了27美金的退款。

　　牛女士告诉记者，回国后，她才仔细检查了一下这个价值300余美金的包包，她发现，包包两侧有开胶现象，于是她给位于美国纽约的凯特?丝蓓总部写信，令人遗憾的是，总部回复称让牛女士与关岛店联系或者牛女士可以选择在北京的专卖店进行修理，费用则由牛女士承担。

　　“上千块钱的包，结果是残次品，售后连句道歉都没有，就好像是我自己弄坏了一样，难道因为是中国客户就差别对待吗？而且之前多收我的钱一句道歉都没有”牛女士十分气愤。

　　中国经济网记者致电位于北京百盛购物中心的凯特?丝蓓专柜，销售人员称目前中国还没有设修理点，此外，中国购进的包也不是所有款，无法进行更换。