“吃今麦郎方便面，竟吃出个螺丝钉。”近日，赵先生向本报反映自己的遭遇。19日，今麦郎总部接受采访时表示，螺丝钉已拿到评保处鉴定。

　　19日，赵先生告诉记者，“12日早上，我从方便面里吃出来的螺丝钉大约有1.5厘米长。我当时就打了外包装上的厂家电话，厂家给我联系的济南分公司的人。他们到我家里拍照取证，然后就把东西拿走了，说要赔我一箱方便面。”

　　赵先生表示，螺丝钉损坏了他镶的牙，对于一箱方便面的赔偿方案，他并不满意。赵先生说：“我觉得他们应该赔我碎了的牙，如果到市里镶牙的话，大概花两三千元，在乡镇医院也得七八百元。”

　　今麦郎客服人员接受采访时表示，对今麦郎忠实的消费者，厂家愿意赔付一箱(24包)方便面作为安慰。螺丝钉现在已送去评保处做鉴定，正在等待回复。今麦郎客服人员赵女士说，“一开始消费者同意公司的赔付条件，但是当天下午他又不愿意了，说要让我们赔他的牙。其实按照相关法律，该是一赔十。”

　　赵女士表示，出现此事是首例，工厂生产车间里机器的螺丝钉是统一规格的，该螺丝钉是不是工厂机器上的，还需要等待评保处给予结果。