【导读】日前，由中国标准化研究院承担的“十五” 国家科技攻关计划课题——《基于XML的电子商务关键技术标准研制》，已经由国家标准化管理委员会组织的验收会议通过验收。
　　日前，由中国标准化研究院承担的“十五” 国家科技攻关计划课题——《基于XML的电子商务关键技术标准研制》，已经由国家标准化管理委员会组织的验收会议通过验收。通过验收的基于XML的电子商务14项国家标准确立了我国第二代电子商务标准的总体技术架构，使大、中、小型企业都能在互联网环境下可以以较低的成本和简单的技术参与开放式电子商务交易活动。
　　众所周知，社会信息化就是利用信息技术和网络通信技术，将全社会的各部门、各单位、各企业以及个人等信息化主体有机地联系在一起，实现社会的协同运转。而各种不同的社会生产活动、管理活动、服务活动等都必须由众多的组织共同完成，这就要求我们必须对业务过程进行标准化，并以此来确保不同组织之间的业务协同。
　　在此次通过验收的14项标准中，关于电子商务业务过程标准化的国家标准有《基于XML的电子商务 第6部分:业务过程规范模式》和技术性指导文件《电子商务业务过程和信息建模指南》。这两项基础性、方法性的电子商务业务过程国家标准和一项技术指导文件与已开发的“电子商务业务过程构件目录动态维护服务平台”一起，系统地给出了我国基于XML的电子商务业务过程标准化的解决方案，为我国电子商务业务过程标准化发展奠定了坚实基础，确保了企业部门之间、不同企业之间的业务协同。
　　其实，业务过程标准化有一个从初级到高级、从局部到整体、从简单到复杂的发展过程，它随着现代信息系统建设不断完善而逐渐发展。在初级阶段，业务过程标准化仅是利用信息技术对单项的业务过程进行标准化，基本不涉及管理内容，如设计一个业务过程来协调多个会计统计账目;然后，标准化进程发展到对企业的局部业务的管理，如企业对物资的采购和供应的内部业务过程进行标准化;最后，标准化进程则发展到企业对业务的全局的整体性管理，此时，业务协同是为了完成同一目标而相互衔接、自动进行一系列的业务动。
　　如某A公司的订购、验货、付款等业务过程，通常都以职能部分划分，这些传统业务过程如果不采用标准化方法进行业务信息系统开发，则难以实现业务协同，此时可以通过业务过程建模方法的指导性技术文件《电子商务业务过程和信息建模指南》对企业的业务过程和信息建模，然后将业务过程和信息模型计算机化，确保企业内部的共享业务信息系统中的数据、文档一致，首先实现跨职能部门的业务管理，最终实现各部门之间的业务协同。
　　公司A对内部职能部门之间的业务协同管理后，如A公司准备与公司B进行电子商务，则公司A和公司B都应根据《基于XML的电子商务》系列标准配置电子商务软件。实施电子商务时，A公司和B公司的业务信息系统中的业务剧本如相互不支持对方的业务过程，则分别向电子商务业务过程构件标准动态维护平台查询自身所需的业务过程构件;如没有这些过程构件，则应根据《电子商务业务过程构件设计指南》设计出自身所需的业务过程构件，同时向业务过程构件标准动态维护平台管理机构提交并评审;其次A公司和B公司根据《基于XML的电子商务 第6部分:业务过程规范模式》配置实际电子商务业务过程，然后双方商定业务协议，A公司和B公司达成一致协议后，再进行电子商务交易活动。
　　由此可见，在电子商务交易过程中，我们需要将各种业务过程计算机化、自动化，不是对传统业务的简单模仿，而是通过标准化的方法对业务过程进行再造，从而实现提高生产、管理和服务水平等的跨越式发展。如，电子商务的一次网上采购的业务过程，需要买方、卖方、银行、物流企业、第三方认证机构等多个参与方共同参与完成，这与传统的面对面的商务业务过程是完全不同，如果没有统一的业务过程标准供各参与方遵循，则不可能完成电子商务采购业务。