近日，家住山东省沾化县下河乡下河村的王先生邀了几个好朋友一块吃饭。为了节省开销，他从下河乡商业街某食品超市内购买了一箱（六瓶装）某品牌白酒，价值98元，然后到饭店点了菜举杯畅饮。当王先生拿起第二瓶酒时，手上感觉很轻，竟然是个空瓶。于是，王先生和朋友一块检查了酒瓶，发现酒瓶没有裂缝，瓶盖也完好无损。他们对剩下的酒瓶挨个查看，结果又发现1个空瓶。于是，王先生带着两个空酒瓶到超市讨说法，超市老板表示像这种情况自己从来没有碰到过，所有的白酒都是成箱进来的，为什么会出现空瓶现象自己也搞不清楚，希望王先生通过酒箱上面的生产商电话联系厂家解决。王先生请求超市代为联系厂家解决问题，超市负责人以酒已售出，出现这样的质量问题不能负责为由拒绝。无奈，王先生只好向当地消协部门投诉。

　　消协工作人员接到投诉后，到现场对酒瓶进行了查验，确定两瓶酒的酒瓶没有裂缝，瓶盖也完好无损，未发现任何异常。随后，消协工作人员告诉超市负责人酒虽然已经售出，但是依据国家法律规定出现质量问题销售商应当承担责任，如果问题是由生产商造成的，那么销售商有责任联系生产厂家解决。通过做工作，超市负责人主动联系了白酒生产厂家，很快，厂家技术人员就过来做了鉴定，认为是新上马的自动包装线和称重工序没有做好衔接造成了两瓶白酒漏空，厂家代表向王先生致歉，并赔偿给王先生两箱白酒。