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　　报道：近日，消费者段先生向本报反映，4月18日，他在南昌洪城大市场五华三区“玉清炊具”，花费1000元订购了一批煨汤瓦缸。“用了不到1个小时，缸体从底部往上出现一条裂缝。”段先生介绍，由于这条裂缝长约40厘米，瓦缸已经没法使用。为此，他曾找到“玉清炊具”要求退换货，却遭到对方拒绝。

　　对此，“玉清炊具”相关负责人表示，他们也不清楚缸体开裂的具体原因，不排除人为损坏的可能。其称，段先生在收货时已经仔细检查，因此他们无法更换或退货。“我们只能下次交易时再给一些优惠。”对此，段先生表示无法接受。目前，他已向南昌市12315投诉举报中心投诉，洪城大市场工商局青云分局已经介入调解。