据统计，自1997年以来，我国年均电热水器伤人引发的投诉约5900起，热水器用电安全一度令人震惊。而我国自主创新的防电墙技术突破了电热水器安全瓶颈，并于本月24日首获“最具创意的工业设计”大奖，让业界和消费者再度震惊———

自主创新的电热水器防电墙技术受到了市民的认可。小邹供图
   

事件 防电墙热水器首获国际大奖

    　5月24日，记者从第九届中国国际科技产业博览会上获悉，海尔防电墙热水器、SONYT9数码相机、保时捷911、IPOD、爱可视MP4、诺基亚N7380手机、索爱W810c手机等共10款产品，获得了“最具创意的工业设计”大奖。

    　据介绍，“最具创意的工业设计”大奖的评选范围涵盖了21世纪前五年新上市的产品，不仅要求设计创意新颖，具备较高的实用价值；更要求参选产品得到消费者的广泛认可及好评。

    　作为惟一入选的白色家电产品，防电墙热水器的获奖出乎很多人意料。但从众多网友的评论中可以看出，防电墙热水器获得这一奖项实属意料之中。

    　它最大的创意就是把其他品牌认为没有办法解决的问题作为研究课题，其防电墙专利技术，全面解决了消费者在不安全用电环境下的安全洗浴这一世界性难题。更重要的是，作为为数不多的国内获奖品牌，防电墙技术作为民族热水器品牌首项具有自主知识产权的技术，它得到了国内外专家的认可。

创新 突破电热水器安全瓶颈

   　“调查表明，中国76%以上城市家庭用电环境存在安全隐患！”不久前，中国消费者协会联合国家标准委、家电研究院、中国家电协会发布电热水器消费警示。

   　 据有关机构统计，自1997年以来，中国年均电热水器伤人事故1000起以上，引发的投诉约5900起。一项居民用电环境抽样调查结果显示：我国城市家庭用电环境令人震惊，无地线和接地不可靠已成最常见问题。在2386户被调查家庭中，用电环境完全达标的仅576户，其他1810户都存在不同程度的隐患，比率高达75.9%。其中，1267户家庭无地线或接地不可靠，占被调查总数的53%。随着楼房使用年限的增加，超过33.2%的家庭线路老化。在线路安装上，32.9%的家庭零线、火线、地线位置不符合国家要求；30.4%的家庭电源线路及开关插座布局不合理。此外，40.7%的家庭厨卫用电设施不具备防潮、防水功能。

    　在此背景下，海尔热水器在全球首家研发出防电墙专利技术，实现了电热水器在任何环境下的安全使用。继防电墙技术之后，海尔又推出了热水器安全预警技术；海尔还率先推出了具有五大节能技术的A5系列热水器，节能效果超过50%……自主创新突破了电热水器安全瓶颈。

启示 自主创新拒绝概念炒作

   　 近年来，空调、洗衣机、电冰箱、电视等国内家电领域一直新概念不断，各种“创新”产品层出不穷。但令人忧心的是，目前多数家电产品的创新都停留在概念层面，忽视了对消费者需求的深入调查和理解。海尔防电墙热水器的获奖，是消费者给了现在所谓的家电“新概念”当头一棒，反映出“炒作”家电已经越来越缺乏消费者信任。

   　 有资料显示，全世界创新经济每天都在创造220亿美元的财富，并且以5%的速度递增。分析人士认为，民族家电要做大做强，必须将创新工作依托于消费者需求，彻底杜绝“炒作”家电的诱惑。