在投诉里面，电视屏投诉率最高，达到36％，维修费用高的投诉率是24％，这两个指标是比较高。所以，我认为今天是3.15的前两天，今天我们在谈平板电视，谈高清电视，谈一体机，这些方面应该是电视企业应该重视的。但是，现在有一个好的趋势，我们看到一个数据，一体机的质量满意度是比较高的，他唯一缺点就是收视效果不好，因为现在一体机都是通过无线传输，跟信号源有关系。我在前面讲的时候，就是两个根本的问题没有解决，一个是节目源少，中央台这么多的频道里面就只有一个频道是高清的，而且很多节目都是滞后的，都是原来的节目。第二个就是信号源问题，包括现在广电在承诺在全国建多少个信号台。电视机的问题，高清数字一体机的质量问题，在目前我们投诉当中是很好的，因为这个技术比较先进，比较成熟。所以LG的研发工程师在讲是高端的，产品是高端的，所以质量问题比一般平板电视还没有暴露出来，还是好的。刚才清华大学的老师也在讲，未来发展趋势肯定是高清数字一体机，包括国外也是这样，机顶盒也在淘汰，也在做一体机，当然他一体机有很多，单卡、双卡、全模，机子很复杂。所以，高清数字一体机肯定是一个潮流，LG走的比较前列，他标准的制定、研发、号称LG是数字一体机之父。我希望LG自己对这个评价要当之无愧，真正做到把产品质量、技术做的更好，符合中国消费者、符合全球消费者，我相信LG是一个国际性品牌，他不只是韩国，不只是中国，是服务全球的企业。

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