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3G十种武器之四(4):诺基亚成运营商定制最大挑战者
作者:胡强    文章来源:通信产业网    点击数:314    更新时间:2009/9/21
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    【通信产业网讯】运营商凭借强大的品牌效应和资源优势,让几乎所有的手机厂商都折服于其品牌之下。但至少有一个终端厂商例外,那就是诺基亚。诺基亚在国内巨大的用户基础将让他成为运营商最大潜在合作伙伴的同时,也是运营商定制市场最大的挑战者。

  按照深度定制的模式发展,一个不可避免的趋势就是,运营商品牌都将作为手机品牌的一部分出现在3G手机中。换言之,手机品牌将在一定程度上被运营商削弱。

  这并不是诺基亚这样的手机巨头所愿意看到的结果。因为诺基亚已经遭遇了运营商品牌过于强势对其市场开拓带来困境的先例。

  众所周知,日本手机市场的定制特性非常明显,也就是运营商品牌比终端品牌强势很多,用户对运营商服务的依赖性很高,相反对终端品牌认知度极低。

  市场统计数据显示,在日本市场,除索尼爱立信占据极少部分市场外,几乎没有日本以外的手机厂商能够在这块市场立足,更为有意思的是,这些日本本土的手机厂商也往往名不见经传,反倒是运营商的品牌成为了手机的主要品牌。

  在诺基亚进入日本市场不久之后,诺基亚和日本消费者双方就都发现对彼此的不适应,诺基亚并不适应运营商的强势,更不理解当地用户的诉求。而日本消费者显然也不接受诺基亚产品的理念,因为他们对服务的需求早已深入骨髓。相关统计数据显示,诺基亚在日本市场最高份额仅为0.3%,这样的局势和成绩让诺基亚最终选择了退出日本。2008年底,诺基亚宣布,在日本市场仅保留了其高端奢华手机Vertu,其他产品全面撤出日本市场。

  所以就诺基亚的发展思路来看,其对运营商的依赖显然远低于其他品牌。

  此外诺基亚自身的互联网战略更让这个巨头和运营商的关系变得更加微妙起来。按照诺基亚发展思路,诺基亚将在2012年转型成为一家移动互联网公司,也就是从硬件制造逐渐转变成软件和服务公司。

  而这显然也更加剧了诺基亚在中国这个全球最大的手机市场更独立发展的决心,因为诺基亚在中国市场自身也具有非常雄厚的用户基础,截至目前诺基亚占据国内市场手机份额30%以上,遥遥领先于其他手机厂商。过于深度的定制将让诺基亚丢失对这部分用户的控制力,进而陷入被动局面。

  如此我们也就不难理解,为什么在目前三大运营商3G终端中鲜见诺基亚的身影,即使有合作案例,我们也看到诺基亚依然非常强势。

  很难说中国市场将会完全向日韩模式发展,但诺基亚显然也是运营商在3G战略转型中的一大挑战,也正是这个挑战,让3G市场变得未知,也更加有意思。
 

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