去年，宁波共有１０２起出口产品被欧盟通报的案例。引人关注的是，这些案例并不全是由于产品本身的质量问题引起的，其中，有８起案例的起因竟然是出口产品的标识不合格。这８起案例中，价值近百万美元的出口产品均被召回或退货。近日举行的宁波出口商品标识论坛通报的这一情况，引发了大家对标识问题的密切关注。

　　甬企频频在标识上栽跟头

　　机电产品更多关系到使用者的人身和财产安全，对标识的要求非常严格而具体。而宁波企业犯的标识方面错误也多数集中在机电产品上。如最近检验检疫部门在对某企业出口丹麦的一批电子冷温箱进行检验时发现，产品铭牌中缺少器具使用的气候类型的标志。按照有关规定，该批出口产品属于不合格产品，必须整改。有个别出口企业为了扩大产品销售，虚标产品标识，结果反而弄巧成拙。如某企业一批出口波兰的冲击电钻，标识上的额定功率为１６５０Ｗ，明显超出了该款产品ＧＳ认证中９００Ｗ的额定功率。检验监管人员对该产品进行测试后发现，负载远远达不到１６５０Ｗ。有关专家指出，机电产品虚标功率，很容易误导使用者，造成正常工作状态下电机升温超标、最后导致器具使用时烧坏。此外，电动工具参数虚标、冰箱容积虚标等现象近两年也有发生。去年，宁波检验检疫局电气实验室对出口电器进行的型式试验检测中，不合格批次中有６４％存在标识不合格现象。

　　甬企在其他类别出口产品标识上栽的跟头也不少。某企业出口荷兰的一批女童裙子标注的成分是１００％棉，而有关部门实际测试结果却是棉７７．５％、涤２２．５％。原来，该企业并未检测客户提供的面料成分，就使用了客户提供的产品标识。玩具产品上的标识错误也是屡屡发生。去年，宁波检验检疫局轻工产品检测中心共检测出１００多批次的出口玩具不合格，其中竟然有７４％的不合格批次存在标识不合格问题。不仅仅是一些中小企业被标识问题“绊倒”，一些知名的大企业也有因为标识吃亏的经历。宁波市某知名电子公司曾经应客户要求在一批ＯＥＭ产品上打上ＴＵＶ认证标志。不料该客户当时并未通过该项认证。而ＴＵＶ公司在该企业考察时，正巧发现了贴有ＴＵＶ认证标志的该批次产品。教训是深刻的：该批产品不能出口，产品标识全部销毁。

　　据介绍，出口标识上的错误，有时不仅损害企业自身的利益，还会波及全行业的整体利益。

　　标识是出口商品的“护照”

　　何为标识？我国《产品标识标注规定》中作了这样的解释：“用于识别产品及其质量、数量、特征、特性和使用方法所做的各种表示的统称，可以用文字、符号、数字、图案以及其他说明物等表示，可以是商标、铭牌标贴，也可以是认证标志等等。”《质量法》则对标识的内容作了更为具体的阐述：“根据产品的特点和使用要求，标明产品规格、等级、所含主要成分的名称和含量；需要事先让消费者知晓的，应当在外包装上标明，或者预先向消费者提供有关资料；使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。”

　　产品标识不仅仅是法律法规的要求，实际上也是产品质量的重要组成部分。宁波检验检疫局副局长李忠榜表示，表面上看产品标识并不影响产品本身的使用，但实际上，产品标识是消费者使用该产品的重要向导，错误的标识就是不符合标准的要求，代表的就是不合格的产品。产品标识还关系着企业的形象和品牌的塑造。

　　对于出口产品来说，标识无疑就是一张进入国际市场的“护照”。当前，世界各国对于标识方面的要求越来越高，内容也越来越丰富、详细。如欧洲市场要求鞋类产品的标签必须涵盖鞋三个部分的信息——鞋面、衬里和衬底、鞋底；欧盟规定，从今年１月１日起，出口至欧盟的产品如果滥用ＣＥ标志，将受到欧盟的重罚；美国《消费品安全改进法案》规定，不满足可追溯标签要求的产品，都将被召回。

　　增强用好标识的意识

　　小小的标识，为何屡屡绊跌宁波出口企业？宁波市一家照明行业的知名企业，曾经为了节约２００元钱一块的印刷模板，而没有在产品上使用认证标志。没想到，这些没有认证标志的产品虽然省了钱，却逐渐乏人问津，销量一路下滑。

　　还有一家知名服装企业也由于对标识等闲视之而吃到了苦头。当时，该企业千方百计争取到一批某知名国际品牌的ＯＥＭ订单。不料，企业未审查客户留下的产品标识牌就贴在了即将出口的成衣上。结果，这批贴“ＭＡＤＥ ＩＮ ＫＯＲＥＡ”（韩国制造）字样的出口成衣被检验检疫部门查个正着，企业既耽误了交货期又影响了信誉。

　　这两家企业在产品质量上均精益求精，但却忽视了产品标识这个细节，最后因小失大。其根本原因还是对产品标识没有像对待产品质量那样重视。

　　根据检验检疫部门的调查，宁波市９０％以上的企业未对客户提供的标识进行审核就投入使用。据了解，宁波市出口产品多数是ＯＥＭ产品，由境外客户提供样品和产品标识，宁波市企业根据客户要求组织生产，贴上相关标识。在这一过程中，出口企业理应承担审查标识的责任，即根据我国出口标准和进口国的相关标准严格审查产品标识是否符合法律规范和产品实际情况。但现实的情况却是，绝大多数企业对境外客户提供的产品标识照单全收，几乎原封不动地依样使用，有的外贸业务员甚至连看都不看。究其原因，一方面是出口企业对标识的认识不深、了解不透，不熟悉相关标准和要求；另一方面，不少出口企业对境外客户盲目信赖，想当然地认为境外客户提供的东西肯定是没问题的。而从深层次来说，还是企业自身对标识的重要性缺乏足够的认识。

　　期待宁波出口企业印好标识这张“名片”，别再为此盲目交“学费”。