日前,丰田汽车(中国)投资有限公司向国家质量监督检验检疫总局递交了召回报告,由于发动机进/排气门弹簧缺陷,将自2010年7月19日起召回部分进口雷克萨斯(Lexus)LS系列(LS460、LS460L、LS600hL)轿车,车辆生产日期分别为2006年9月5日~2008年7月2日(LS460)、2006年9月5日~2008年8月1日(LS460L)、2007年7月3日~2008年8月21日(LS600hL)。据该公司统计,在中国大陆地区共涉及5791辆。
缺陷产生的原因由于发动机进/排气门弹簧的材料中混入微小的异物,使弹簧的强度降低,可能造成折损。这种情况下,发动机会产生异响造成工作不良;最严重的情况下,在行驶中发动机有可能停止工作,在安全上存在隐患。丰田汽车(中国)投资有限公司将免费为受影响的车辆更换经过改进的进/排气门弹簧。
丰田汽车(中国)投资有限公司将以致用户信的方式直接通知用户,请用户及时联系经销店进行更换预约;零件到位后,将由专业维修技术人员对车辆的发动机进/排气门弹簧进行无偿更换。同时,用户可致电LEXUS(雷克萨斯)顾客服务中心800-810-2772(未开通800的地区或手机用户可以拨打电话400-810-2772)进行咨询。车主也可登陆质检总局网站进出口商品检验栏目(http://jyjgs.aqsiq.gov.cn)、缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)、中国汽车召回网(www.qiche365.org.cn),或拨打国家质检总局缺陷产品管理中心的热线电话(010-59799616,65537365)了解更多信息。
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