图片:马化腾
11月3日将注定成为中国互联网史上值得记忆的日子,两个分别拥有4亿和6亿用户的中国互联网企业360和腾讯,把数亿用户强行绑上其战车,用户的桌面沦为这两位互联网大佬的战场。这也是中国自互联网诞生之日起迄今为止用户及其权益被透明化得最彻底的一次,不论是所涉受众之规模还是所涉用户之权益深度。
谁应该拥有自己电脑桌面的完全处置权力,决定安装、使用、卸载什么样的软件以及应该何时以什么样的方式使用?答案是显而易见的,也是唯一的。那就是作为电脑拥有者的用户自己。任何打着各种名义,宣扬各种所谓良好之目的,被动或者主动的影响了用户主观“愿意”意愿的选择性的行为,都可以视为对用户私权的无视。
五天之后,迫于舆论压力,“帝企鹅”马化腾道歉了。11月8日9点30分,马化腾在北京盘古七星酒店接受了媒体长达两个小时的采访,表示腾讯迫使用户“二选一”是救命之举,迫不得已,因没有及时充分的沟通而给网友带来不便和感情伤害,希望通过媒体向广大用户致歉。紧接着,360董事长周鸿祎也召开电话发布会,宣布全面召回“扣扣保镖”,提醒QQ用户卸载相关软件,并向用户致歉。至此,这场风波总算有稍显平息的迹象。然而,不少人仍然对他们“互相残杀”的细节津津有味,有幸灾乐祸的,有隔岸观火的,有唏嘘不已的,也有扼腕叹息的。
国家标准频道认为有必要重申一下竞争的含义。竞争是什么?竞争就是互相争胜,语出《庄子·齐物论》:“有竞有争”。古人早已一语道破内涵,竞争是为了取胜。综观此次“3Q大战”,帝企鹅奇虎剑拔弩张,争的无非是市场利益。
诚然,在“云计算、物联网”等新概念层出不穷的今天,中国互联网的市场空间一定会水涨船高,一城一池的的事都会牵动巨大的经济利益。早在2003年初,就有专业人士预测,称目前中国大约每星期都有一家安全公司成立,专业人士及机构预测,未来几年内中国信息安全有望达到500亿至1000亿元人民币的市场容量。今年7月,美国互联网基础设施服务提供商威瑞信公司(VeriSign)也表示,为了满足未来10年的信息流需要,互联网带宽容量需要扩大1000倍。互联网的市场空间无疑是巨大的,对比目前利益,更重要的是有着无比想象空间的增量市场。此次帝企鹅奇虎过于斤斤计较于眼前利益,显然是目光短浅。
中国还有句古话,叫“鹤蚌相争,渔翁得利”。在360和QQ混战之际,MSN、Skype、Gtalk趁机占领了不少市场,飞信、阿里旺旺、新浪UC、人人桌面、网易泡泡也都有所斩获!显然,360和QQ鹤蚌相争之时,其他软件纷纷攻城掠地,渔翁得利。在市场经济机制下,企业之间的竞争不可避免,如果是良性竞争,不仅对双方和消费者都有利,对整个行业也有推进作用;但如果陷入了恶性竞争的泥潭,最终被毁掉的将不仅仅是某个企业,甚至殃及整个行业。
国家标准频道认为,竞合是竞争的最高境界。和则立,和则生,和则顺,和则强,和则久。很显然,如果两个行业的领头羊在竞争中能够携手共进的话,这种合作竞争显然是一种高层次的竞争。合作竞争并不意味着要消灭竞争,它只是从企业自身发展的角度和社会资源优化配置的角度出发,促使企业间的关系发生新的调整,从单纯的你死我活的对抗竞争走向双赢的合作。“本是同根生,相煎何太急。”无论是“蒙牛和伊利”,“QQ和360”,都请冷静下来三思。互相残杀的结果,势必两败俱伤。而携手共进的前景,则是相得益彰。
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