劳工实践是ISO26000国际社会责任标准的七大核心主题之一,ISO26000认为,创造就业并支付工资和其他劳动补偿是组织最重要的经济和社会贡献,有意义和生产性的工作是人类发展的基本要素,失业是造成社会问题的首要原因,对社会负责任的劳工实践对于社会正义、稳定与和平是必不可少的。因此,与工人建立和谐融洽的劳动关系是组织社会责任的基本要求。
根据ISO26000的定义,劳工实践是指与组织开展的与工人有关的所有政策和做法的统称。劳工实践的范围包括工人的招聘和晋升,纪律和投诉的程序,工人的岗位调整和再安置等;还包括承认工会组织及其代表性,以及工会组织和雇主组织进行集体谈判、社会对话和三方协商等内容。ISO26000强调组织必须尊重工人通过自由选择工作来谋生的权利,以及享有公正、有利的工作条件的权利。同时,还明确指出政府在保障工人公平公正待遇方面应当负首要的责任。
ISO26000在劳工实践主题下阐述了就业和雇佣关系、工作条件和社会保护、社会对话、工作中的健康与安全和工作场所中人的发展与培训5个主要议题。
对于就业和雇佣关系,ISO26000认为就业是组织对人类社会发展所做出的重要贡献,雇员应当受到劳动法的保护,工人无论是在雇佣关系还是在商业关系下付出的劳动都应当受到保护。该标准列举了依法雇佣、保护工人个人信息、有保障的就业、平等就业、及时通报企业重大信息等10项对组织在就业和雇佣关系方面的期望及可以采取的行动。
对于工作条件和社会保护,ISO26000指出工作条件包括工资和补贴、工作时间、休息时间等,组织应当提供适当的工作条件。社会保护指的是涉及减少因工伤、疾病、生育等导致的收入下降或丧失,以及提供医疗保健和家庭福利等方面的所有法律保障和组织政策与措施,实施社会保护的首要责任在于国家。该标准列举了工作条件符合法律要求、提供体面的工作、尊重工人的合法权益等12项对组织在工作条件和社会保护方面的期望及可以采取的行动。
对于社会对话,ISO26000指出社会对话包括政府、雇主和工人代表两者或三者之间就经济社会方面共同关注的问题进行的各种谈判、协商和沟通。有效的社会对话,为制定政策和寻求解决方案提供了机制,其结果对组织和社会具有积极和深远的影响。该标准列举了尊重工人的集体谈判权、告知可能对就业产生影响的组织重大变化等6项对组织在社会对话方面的期望及可以采取的行动。
对于工作中的健康与安全,ISO26000认为工作中的健康与安全涉及促进并保持工人的身心健康和社会福利,以及防止因工作条件对健康造成的损害。健康和安全的关注重点包括危险设备、危险工序、危险操作和危险物质等。该标准列举了制定职业安全健康政策、控制健康与安全风险、提供安全健康保护等19项对组织在健康与安全方面的期望及可以采取的行动。
对于工作场所中人的发展与培训,ISO26000认为人的发展包括通过提升人的能力来扩大人的选择范围的过程,还包括获得政治、经济和社会方面的机会,成为创新型和优秀人才,以及享有自尊、归属感和对社会贡献的成就感。该标准提出组织可以采用工作场所的政策和倡议来促进人的发展,例如反对歧视、平衡家庭责任、促进健康和福利、增强工作场所的多样性、提高个人能力等。
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