深圳市消委会12日披露的2010年预包装冷冻水产品计量调查报告显示,沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市销售冰冻海鲜时,把冰计入净含量,缺斤少两近30%。(2010年3月31日《新华网》沃尔玛等大型超市被查出缺斤少两近30%)
对于深圳市消委会发布的这项调查消息,不论是众多的消费者,还是与沃尔玛等大型超市相同的企业,感到吃惊,为之一震。沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市真的会缺斤少两近30%?就连笔者也不敢相信,这些知名品牌的企业,怎么会做出这样的“苟且”之事,与其身份极不相符。在笔者眼里沃尔玛、家乐福等大型超市遍布中国各大中等城市,为中国的广大消费者提供了美味佳肴,提供了良好的服务。
然而,从深圳市消委会抽查的结果看,沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市销售冰冻海鲜,确实存在缺斤少两的事,且缺斤少两近30%。其做法就是把冰计入净含量,也就是说,众多消费者购买上述几家超市的鲜冻产品,把冰也买了。
由此,笔者就感到有点纳闷,如果不是消费者投诉,深圳市消委会对沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市进行抽检,那么沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市岂不是“蒙混过关”?
对此,作为坐落在深圳市的沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市,是不是对这项调查给个说法,确切地说,向众多的消费者公开道歉?良好的服务态度,豁达的胸怀,才能赢满天下客。如果沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市,对此事保持沉默,不作出解释,不公开向消费者道歉,那么只能是一损俱损。
从沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市,在销售冰冻海鲜时,把冰计入净含量,缺斤少两近30%的这件事情看,我们是不是从中得到什么?有关部门是不是对于生产加工的食品企业和食品销售商包括沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市,实行定期和不定期地抽检,加强食品安全工作,把预防工作做在前。即推行“预警机制”。比如“三鹿奶粉”事件,如果实行了定期抽检和不定期抽检,那么会发生因婴儿中毒的事,直至企业倒闭。比如,广西最近才发生的“问题蔬菜”,如果先把好检验关,那么会发生事后追查的事?
尽管在深圳的沃尔玛、家乐福、吉之岛等大型超市发生了缺斤少两近30%的,侵犯了消费者的利益,没有发生其它事件,但是或多或少会给消费者产生逆反心理。不知从这件事中,能不能得到什么启示?
尽管深圳市消委会从这件事中得到了启示,建议政府监管部门尽快制定针对冷冻水产品销售的指导意见,规范冷冻水产品的计量标注行为,但是因从这一件事中,举一反三,关注食品安全工作丝毫不能放松,让人们吃得放心,吃得满意,才能把“执政为民”的理念,具体、细化。
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