据9月2日《北京晨报》报道，消费者在收取快递时，常常会遭遇物品遗失、破损、掉包、货不对板等问题，而“先签字、后验货”几乎成了快递行业的潜规则。近日，北京、上海等21个城市的消协及《中国消费者报》共22家城市消费维权单位明确表态，“先签字，后验货”的行规侵犯消费者知情权，应予以取消。
　　
    到底是应该“先签字、后验货”，还是“先验货、后签字”？对此，大多快递公司认为，如果快递送达的物品外包装完好，快递公司即完成了送达义务，对快递物品的内容不负责任，所以必须是“先签字、后验货”；而多数消费者认为，即使外包装完好，但里面的物品有可能被掉包或毁损，因此应该“先验货，后签字”。

    毋庸置疑，“先签字、后验货”行业潜规则于法无据，违反了《消费者权益保护法》，以及国家邮政局《快递服务邮政行业标准》：《消费者权权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利；《快递服务邮政行业标准》规定，快件签收时满足以下要求：快递服务人员将快件交给收件人时，应有义务告知收件人当面验收快件；验收无异议后，验收人应确认签收。拒绝签收的，验收人应在快递运单等有效单据上注明拒收的原因和时间，并签名。这一标准明确了快件在送达后，要先验收，验收无异议后再确认签收的操作程序。

    在网购盛行的今天，快递作为网购的一个必要环节，理应加以规范。针对快递类纠纷增长的趋势，国家标准频道对消费者提出几点建议：在办理货物托运时，第一，要开箱验货，让物流、快递公司知道要托运的是什么东西，而且还在要快递单上注明品名、数量、价值等相关信息；第二，要看清快递条款，确认交运的物品信息填写是否全面、清晰，易损物品应注明其特性；第三，要对贵重物品进行保价或者另购投递保险，并索要发票；第四，消费者要验完货再签收，如发现问题要现场退货，尽快联系投递人向快递公司追偿责任。另外，消费者遇到维权纠纷时要保留消费凭证，并及时向工商部门投诉，不要失去维护自己权利的先机。